ГАРАНТІЯ
На всі обігрівачі та запчастини ми даємо свою гарантію терміном від 1 місяця до 1 року. На всі нові обігрівачі ми даємо гарантію 1 рік, якщо обігрівач буде встановлений у нас або на іншому спеціалізованому сервісному центрі. На б/в обігрівачі ми гарантуємо півроку або на опалювальний сезон, але якщо обігрівач буде встановлений у нас або на іншому спеціалізованому сервісному центрі. На нові запчастини, що ми продали або поставили на Ваш обігрівач, ми даємо гарантію на пів року. На вживані запчастини даємо гарантію 1 місяць.
Не підлягають гарантійному обслуговуванню обігрівачі, які вийшли з ладу з таких причин:
- некоректне встановлення обігрівача;
- застосування неоригінальних деталей "Eberspächer";
- безперервна експлуатація – обігрівач використовується як центральне опалення, тобто тривалий термостатичний режим;
- перевантаження – обігрівач експлуатується в умовах підвищеного запилення і для очищення повітря, яке всмоктується, не вжито жодних особливих заходів;
- природне зношування свічки: свічки / стрижні розжарювання відносяться до деталей зношування та гарантійному ремонту не підлягають, за винятком випадків, коли причиною несправності є дефекти матеріалу;
- якщо обігрівач був розібраний не на сервісному центрі, наприклад водієм, електриком або місцевим умільцем;
- якщо було знято пломбу та збито дозу на насосі;
- якщо в обігрівач потрапив сторонній предмет (в турбінну частину, після чого турбіна заклинила) або рідина (вода, олія і т.д. після чого замкнув блок керування, згоріла турбіна, свічка, замкнув датчик полум'я);
- якщо була недотримана полярність при підключенні обігрівача;
- якщо на обігрівач стали ногою, кинули важкий предмет, не рівно прикрутили до кузова автомобіля, після чого турбіна обігрівача стала тертися об корпус;
- якщо обігрівач запускали на спирті, розчиннику чи мазуті.