ГАРАНТІЯ

На всі обігрівачі та запчастини ми даємо свою гарантію терміном від 1 місяця до 1 року. На всі нові обігрівачі ми даємо гарантію 1 рік,  якщо обігрівач буде встановлений у нас або на іншому спеціалізованому сервісному центрі. На б/в обігрівачі ми гарантуємо півроку або на опалювальний сезон, але якщо обігрівач буде встановлений у нас або на іншому спеціалізованому сервісному центрі. На нові запчастини, що ми продали або поставили на Ваш обігрівач, ми даємо гарантію на пів року. На вживані запчастини даємо гарантію 1 місяць.

Не підлягають гарантійному обслуговуванню обігрівачі, які вийшли з ладу з таких причин:

  • некоректне встановлення обігрівача;
  • застосування неоригінальних деталей "Eberspächer";
  • безперервна експлуатація – обігрівач використовується як центральне опалення, тобто тривалий термостатичний режим;
  • перевантаження – обігрівач експлуатується в умовах підвищеного запилення і для очищення повітря, яке всмоктується, не вжито жодних особливих заходів;
  • природне зношування свічки: свічки / стрижні розжарювання відносяться до деталей зношування та гарантійному ремонту не підлягають, за винятком випадків, коли причиною несправності є дефекти матеріалу;
  • якщо обігрівач був розібраний не на сервісному центрі, наприклад водієм, електриком або місцевим умільцем;
  • якщо було знято пломбу та збито дозу на насосі;
  • якщо в обігрівач потрапив сторонній предмет (в турбінну частину, після чого турбіна заклинила) або рідина (вода, олія і т.д. після чого замкнув блок керування, згоріла турбіна, свічка, замкнув датчик полум'я);
  • якщо була недотримана полярність при підключенні обігрівача;
  • якщо на обігрівач стали ногою, кинули важкий предмет, не рівно прикрутили до кузова автомобіля, після чого турбіна обігрівача стала тертися об корпус;
  • якщо обігрівач запускали на спирті, розчиннику чи мазуті.