ГАРАНТИЯ

На все отопители и запчасти мы даем свою гарантию сроком от 1 месяца до 1 года. На все новые отопители мы даем гарантию на 1 год, если отопитель будет установлен у нас или на другом специализированном сервисном центре. На б/у отопители мы даем гарантию пол года или на отопительный сезон, но если отопитель будет установлен у нас или на другом специализированном сервисном центре. На все новые запчасти, что мы продали или поставили на Ваш отопитель, мы даем гарантию на пол года. На б/у запчасти даем гарантию 1 месяц.

Не подлежат гарантийному обслуживанию отопители, вышедшие из строя по следующим причинам:

  •  некорректная установка отопителя;
  •  применение неоригинальных деталей «Eberspächer»;
  •  непрерывная эксплуатация – отопитель используется в качестве центрального отопления, то есть продолжительный термостатический режим;
  •  перегрузка – отопитель эксплуатируется в условиях повышенной пыльности и для очистки всасываемого воздуха не принято никаких особых мер;
  •  естественный износ свечи: свечи / стержни накаливания относятся к деталям износа и гарантийному ремонту не подлежат, за исключением случаев, когда причиной неисправности являются дефекты материала;
  •  если отопитель был разобран не на сервисном центре, например, водителем, электриком или местным умельцем;
  •  если была снята пломба и сбита доза на насосе;
  •  если в отопитель попал посторонний предмет (в турбинную часть, после чего турбина заклинила) или жидкость (вода, масло и т.д. после чего замкнул блок управления, сгорела турбина, свечка, замкнул датчик пламени);
  •  если была не соблюдена полярность при подключении отопителя;
  •  если на отопитель стали ногой, кинули тяжелый предмет, не ровно прикрутили к кузову автомобиля, после чего турбина отопителя стала затирать об корпус;
  •  если отопитель запускали на спирте, растворителе или мазуте.